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よくあるご質問

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  • 注文から配送まで何日かかりますか?

    ご注文からお届けまではご注文日から1~2営業日後に出荷。
    3営業日後が納品日の目安となります。

    ※商品の欠品により、お届け日数が基本日程から遅れる場合は別途ご案内します。

    ※12:00以降にご注文いただいた場合は翌日受付となります。

    ※上記は日本国内向けです。販売、発送は日本国内のみです。

  • 当店だけのオリジナルメニューも作ってみたいのですが相談に乗ってもらえますか?

    弊社では最小10kgからのオリジナルメニューの開発が可能です!少ないリスクで新メニュー開発ができます。
    また大ロットのご要望も対応可能です。当社工場・営業事務所は365日営業していますので、ご要望にスピーディーにお応えさせていただきます。

  • 衛生管理面は大丈夫ですか?

    当社はHACCPにも対応した安心安全を追及した生産体制をとっています。
    原材料の入荷確認、製造時の品質確認、最終の出荷確認をしております。
    自社での細菌検査などの設備を完備しており、安定した品質管理を行っております。

  • どのような状態で商品は届きますか?

    袋詰めした商品を段ボールに梱包しお届けさせていただきます。
    常温商品と冷蔵商品を同時にご注文いただいた場合、同梱可能な商品はクール便にて発送させていただきます。

  • 到着時間の指定は出来ますか?

    「午前中」「14:00~16:00」「16:00~18:00」「18:00~20:00」「19:00~21:00」からお選びください。
    なお、地域、交通状況により、時間通りに配達されない場合もございます。ご了承ください。